👨👩👧 Guía de configuración asistida pola familia
Configurar TapAlert para unha persoa maior usando Magic Link
Esta guía é para familiares, coidadores e calquera persoa que axude a unha persoa maior ou con menos experiencia tecnolóxica a configurar TapAlert completamente. Usando a función Magic Link, podes configurar toda a aplicación desde o teu propio dispositivo e entregar unha configuración lista para usar cun único toque.
Visión xeral: Como funciona Magic Link
A función Magic Link permite que unha persoa con coñecementos técnicos ("o administrador") faga todo o traballo de configuración e o comparta como un enlace especial. Cando a persoa maior toca ese enlace no seu teléfono, TapAlert aplica automaticamente a configuración completa — contactos, mensaxes, axustes e todo — nun único paso.
Admin's phone Senior's phone
───────────────────────────────── ─────────────────────────────────
1. Open Admin Setup screen → (senior does nothing yet)
2. Fill in all configuration
3. App tests and validates
4. Generate Magic Link → (link shared via WhatsApp, email, etc.)
5. Senior taps the link
6. TapAlert opens and asks to confirm
7. Senior taps "Apply" → app is ready!
A persoa maior nunca necesita escribir nada nin navegar por ningún axuste.
Antes de comezar: O que necesitarás
Dependendo de como queiras configurar a entrega de alertas, ten preparado o seguinte antes de comezar:
Sempre necesario
- O nome da persoa maior (para personalizar as mensaxes de alerta)
- Números de teléfono das persoas que deben recibir as alertas (familia, veciños, etc.)
Opcional: Para SMS automatizados mediante Twilio
Se queres que as alertas se envíen automaticamente sen necesidade de ter ningunha aplicación aberta no teléfono da persoa maior:
- Unha conta de Twilio (proba gratuíta dispoñible en twilio.com)
- SID de conta de Twilio (do panel da consola de Twilio)
- Token de autenticación de Twilio (do panel da consola de Twilio)
- Un número de teléfono de Twilio, OU un nome de remitente alfanumérico (p. ex., "TapAlert") se o teu país o admite
- O teu propio número de teléfono — a aplicación enviará un SMS de proba para verificar que Twilio funciona
Opcional: Para redundancia de correo electrónico
Se queres que as alertas tamén se envíen por correo electrónico ademais de por SMS:
- Un enderezo de correo electrónico dedicado para o envío (Gmail, Outlook, iCloud, Yahoo ou personalizado)
- Un contrasinal de aplicación para esa conta (ver o Paso 4 abaixo)
Paso 1: Abrir a configuración de administrador no teu teléfono
- Instala TapAlert no teu propio teléfono (necesitas a aplicación para xerar o Magic Link).
- Abre TapAlert.
- Se aínda non completaches a configuración inicial, pasa polas pantallas de permisos. Na última pantalla, toca «Configurar para outra persoa».
- Se TapAlert xa está instalado, vai a Axustes → desprázate ata o final → toca «Configuración de administrador / Magic Link».
Abrirase a pantalla de configuración de administrador. Desprázate polas seccións: completaraas nos pasos seguintes.
Paso 2: Introducir o nome da persoa maior
Na sección «Información do usuario» na parte superior da pantalla:
- Nome da persoa maior — Escribe o seu nome de pila (p. ex., «María»). Este nome aparece nas mensaxes de alerta para que os destinatarios saiban quen a enviou.
Paso 3: Configurar o envío de SMS (Twilio)
Opción A: Sen Twilio (a máis sinxela)
Deixa o interruptor «Activar SMS de Twilio» desactivado.
- En Android, a aplicación envía SMS directamente usando a SIM do teléfono, sen necesidade de Twilio.
- No iPhone, a aplicación abre a app Mensaxes xa cuberta e a persoa maior toca Enviar unha vez. Sinxelo pero require un paso adicional.
Opción B: Con Twilio (recomendado para a automatización completa)
- Activa o interruptor «Activar SMS de Twilio».
- Introduce o SID de conta da túa consola de Twilio (comeza por «AC…»).
- Introduce o Auth Token da túa consola de Twilio (toca o icono de ollo para mostrar/ocultar).
- Escolle como identificar o remitente:
- Número de Twilio — Introduce o número de Twilio (p. ex., +12015551234). Selecciona primeiro a bandeira do país.
- Nome do remitente — Activa «Usar nome alfanumérico» e escribe un nome curto (p. ex., «TapAlert»). Nota: non dispoñible en todos os países (p. ex., EE. UU.).
- O teu número — Introduce o teu propio número. A aplicación envía un SMS de proba para confirmar que Twilio funciona antes de xerar o enlace.
Paso 4: Configurar alertas por correo electrónico (opcional)
As alertas por correo envían unha copia de cada alerta aos destinatarios que teñen enderezo de correo. É unha copia de seguridade útil se o SMS falla.
- Activa o interruptor «Activar redundancia de correo».
- Selecciona o teu provedor de correo: Gmail, Outlook, Hotmail, Yahoo Mail, iCloud Mail (configuración automática) ou SMTP personalizado.
- Introduce o enderezo de correo desde o que se enviará, idealmente un enderezo dedicado e non o buzón persoal da persoa maior.
- Introduce o contrasinal de aplicación para esa conta.
Como obter un contrasinal de aplicación
Os contrasinais de correo habituais non funcionan. Os provedores de correo requiren contrasinais de aplicación para apps que se conectan por SMTP.
Gmail
- Vai a myaccount.google.com → Seguridade
- Activa a verificación en 2 pasos se aínda non está activada
- Volve a Seguridade → «Contrasinais de aplicación»
- Crea un novo contrasinal de aplicación, nómbralo «TapAlert» e copia o código de 16 caracteres
Outlook / Hotmail
- Vai a account.live.com/proofs/manage
- En «Contrasinais de aplicación», crea un novo chamado «TapAlert»
Yahoo Mail
- Vai a account.yahoo.com/security
- En «Contrasinais de aplicación», xera un chamado «TapAlert»
iCloud Mail
- Vai a appleid.apple.com → Inicio de sesión e seguridade → Contrasinais específicos de apps
- Fai clic no botón +, nómbralo «TapAlert» e copia o contrasinal
Paso 5: Engadir contactos de emerxencia
Na sección «Contactos de emerxencia», por cada persoa que debe recibir as alertas da persoa maior:
- Introduce o seu nome no campo Nome (p. ex., «Carlos» ou «Dr. García»).
- Introduce o seu número de teléfono: selecciona primeiro a bandeira do país correcto e logo escribe o número.
- Toca o botón + azul para engadilos á lista.
- Repite para cada contacto. Podes engadir tantos como necesites (ata 50 con premium; a versión gratuíta admite 1).
Para eliminar un contacto, toca o icono de papeleira vermella xunto ao seu nome.
Paso 6: Escribir mensaxes de alerta preconfiguradas
Na sección "Mensaxes de alerta", podes escribir ata 3 mensaxes listas para usar:
- Mensaxe 1 — A mensaxe principal de emerxencia (p. ex., «Necesito axuda, chámame»)
- Mensaxe 2 — Un mensaxe de «estou ben» ou de comprobación (p. ex., «Estou ben, non vos preocupedes»)
- Mensaxe 3 — Outra mensaxe personalizada (p. ex., «Caín, ven por favor»)
Estes aparecerán como botóns grandes na pantalla principal da persoa maior para que poida enviar unha alerta cun só toque, sen escribir nada.
- Mantenos curtos e claros — os SMS teñen un límite de 160 caracteres por segmento
- Escríbeos no idioma que a persoa maior e os seus contactos usan
- Deixa unha mensaxe en branco se non necesitas os 3 espazos
Paso 7: Escoller a configuración da app
Na sección «Configuración da app», configura como se comporta a app para a persoa maior:
Conta atrás da alerta
Cantos segundos esperar despois de que a persoa maior toque o botón de alerta antes de que se envíe realmente.
- 0 segundos — envía inmediatamente, sen posibilidade de cancelar
- 3–10 segundos — recomendado para a maioría das persoas maiores; dá tempo para cancelar se se preme por erro
- 15–30 segundos — se a persoa maior tende a tocar accidentalmente
Modo de activación
- Toque único — toca unha vez para iniciar a conta atrás (máis fácil para persoas maiores con mobilidade limitada)
- Manter premido — manten o botón premido para confirmar (evita envíos accidentais)
Aparencia
- Predeterminado do sistema — segue a configuración de modo claro/escuro do teléfono
- Modo claro — fondo sempre claro
- Modo escuro — fondo sempre escuro (máis cómodo para os ollos con pouca luz)
Idioma
Selecciona o idioma para a interface da app. Dispoñible: English, Español, Català, Français, Deutsch, Italiano, Nederlands, Português, Euskara, Galego.
Paso 8: Xerar e compartir o Magic Link
Unha vez que todas as seccins estéan completadas:
- Despraza cara á parte inferior da pantalla.
- Toca o botón "Xerar e compartir Magic Link" (botón azul grande).
Que ocorre a continuación:
Fase de proba (tarda uns segundos):
- Se Twilio está activado: a app envía un SMS de proba real ao teu número de teléfono para verificar que funciona. Deberías recibilo en segundos.
- Se o correo electrónico está activado: a app envía un correo de proba ao enderezo de correo que introduciches. Comproba a túa bandexa de entrada.
- Se as probas fallan, aparece unha mensaxe de erro. Comproba as túas credenciais e téntao de novo.
Fase de compartir:
- A folla de compartir do sistema ábrese automáticamente.
- Envía o Magic Link á persoa maior por WhatsApp, iMessage, correo electrónico, SMS ou calquera app de mensaxería que uses.
Paso 9: A persoa maior abre o Magic Link
No teléfono da persoa maior (con TapAlert instalado):
- A persoa maior recibe a mensaxe que enviaches.
- Toca o enlace.
- TapAlert ábrese automáticamente e mostra unha pantalla de confirmación: "¿Listo para configurar TapAlert para [Nome]?" cun resumo do que se configurará.
- A persoa maior toca "Si, configuralo" (ou o botón equivalente).
- A app aplica toda a configuración ao instante.
- Aparece unha mensaxe de éxito e a app ábrese na pantalla principal — lista para usar.
Iso é todo. A persoa maior non necesita introducir ningunha configuración, escribir ningunha credencial nin tomar ningunha decisión.
Se TapAlert non está instalado aínda no teléfono da persoa maior
- Primeiro instala TapAlert desde a App Store (iOS) ou Google Play (Android).
- Pasa pola pantalla de permisos (ubicación, micrófono, contactos, notificacións).
- Logo toca o Magic Link — aplicárase durante o proceso de incorporación.
Paso 10: Verificar que todo funciona
Despois de aplicar o Magic Link, fai unha proba rápida:
- Abre TapAlert no teléfono da persoa maior.
- Deberías ver o nome da persoa maior na pantalla principal.
- Toca un dos botóns de alerta.
- Espera a conta atrás (ou envía inmediatamente se a conta atrás é 0).
- Confirma que todos os contactos configurados reciben o SMS (e o correo electrónico, se está configurado).
- Comproba que o texto da mensaxe e o enlace de ubicación son correctos.
Despois da configuración: O que ve a persoa maior
A app da persoa maior ábrese directamente na pantalla do Modo Pánico — un botón de emerxencia sinxelo a pantalla completa. A interface está deseada para usarse sen ler nada:
- Botón vermello SOS grande no centro — toca para enviar unha alerta de emerxencia
- Botón verde OK grande abaixo — toca para enviar un mensaxe de «Estou ben»
- Desliza cara á esquerda para ver os botóns de mensaxes preconfiguradas (se se configuraron mensaxes)
A persoa maior nunca necesita entrar en Configuración nin entender como funciona nada.
Configurar várias persoas maiores
Podes configurar TapAlert para várias persoas maiores sen empezar desde cero cada vez:
- Despois de xerar o primeiro Magic Link, toca "Configurar outra persoa maior" no diálogo de finalización.
- O formulario borra o nome e os contactos da persoa maior, pero conserva as túas credenciais de Twilio, a configuración de correo e as preferencias da app.
- Cambia só o que é diferente (nome, contactos, mensaxes) para a seguinte persoa maior.
- Xera e comparte un novo Magic Link.
Solución de problemas
Erro de "validación fallida" ao xerar o enlace
- Comproba que todos os campos obrigatorios estéan completados (marcados cunha mensaxe de erro vermella).
- Se Twilio está activado, asegúrate de que o Account SID, o Auth Token e o número de teléfono son correctos.
- Se o correo electrónico está activado, verifica o Contrasinal da App — os contrasinais de conta normais non funcionan.
A persoa maior non recibiu o SMS de proba
- Verifica que o número de teléfono de Twilio está activo e non é un número de proba enviando a números non verificados.
- Na proba gratuita de Twilio, só podes enviar a números de teléfono que haias verificado na Consola de Twilio. Engade os contactos da persoa maior como números verificados, ou actualiza a unha conta de pago.
- Comproba que o formato do número de teléfono é correcto (código de país incluído).
O Magic Link non abre TapAlert
- Asegúrate de que TapAlert esté instalado no teléfono da persoa maior.
- Nalguns teléfonos Android, mantén premido o enlace e escolle "Abrir con TapAlert" en lugar dun navegador.
- Se en cambio se abre un navegador, copia o URL completo e pégao de novo no navegador — no segundo intento, o sistema soe ofrecer TapAlert como opción.
A persoa maior toca accidentalmente o botón equivocado
- Aumenta a Conta atrás da alerta a 10–15 segundos — isto dá tempo para cancelar antes de enviar.
- Ou cambia ao Modo manter premido (modo de activación = manter) para que o botón requira unha pulsación deliberada.
- Podes actualizar estas configuracións xerando un novo Magic Link coas configuracións corrixidas e enviándoo ao teléfono da persoa maior.
O SMS de Twilio funciona pero o correo electrónico non
- Causa máis común: os destinatarios non teñen enderezo de correo electrónico gardado. Comproba os destinatarios na pantalla de Destinatarios da app.
- Asegúrate de que o Contrasinal da App é correcto e non caducou. Os Contrasinais de App de Gmail e Outlook poden ser revogados — xera un novo se é necesario.
Notas de seguridade e privacidade
- O payload do Magic Link está codificado pero non cifrado. Calquera que o intercepte pode ler a configuración, incluíndo as credenciais de Twilio. Compárteo só directamente coa persoa maior.
- TapAlert non ten servidores — o Magic Link procesa integramente no dispositivo da persoa maior. Non se envían datos ao servizo TapAlert.
- As credenciais Twilio no enlace almécense localmente no dispositivo da persoa maior en almacenamento seguro (cifrado) unha vez aplicadas.
- Se cres que un Magic Link foi interceptado, rota o teu Auth Token de Twilio na Consola de Twilio inmediatamente e xera un novo Magic Link.
Tarxeta de referencia rápida (para imprimir para a persoa maior)
┌─────────────────────────────────────────────┐ │ YOUR TAPALERT BUTTONS │ │ │ │ 🔴 Big red button → Send EMERGENCY │ │ alert to family │ │ │ │ 🟢 Green button → Send "I'm OK" │ │ message │ │ │ │ 📱 Swipe left → More message │ │ options │ │ │ │ ──────────────────────────────────────── │ │ After tapping, you have N seconds │ │ to cancel before it sends. │ │ Just press the X button to cancel. │ └─────────────────────────────────────────────┘
Enche o tempo de conta atrás que configuraches (p. ex., «10 segundos»).